Bezpłatna infolinia Helpline dla osób z otępieniem – gdzie szukać szybkiej pomocy

W Rybniku sprawy związane z chorobami otępiennymi dotykają coraz więcej rodzin, a pierwsze kroki po pomoc bywają zagmatwane. Ogólnopolska infolinia „Helpline” powstała jako prosty punkt kontaktu dla chorych oraz ich opiekunów oferując informacje i wsparcie w praktycznych sprawach. To numer, pod którym można dowiedzieć się, gdzie kierować dalsze kroki i jak uzyskać pomoc psychologiczną, prawną czy terapeutyczną.

• Infolinia „Helpline” – zakres wsparcia i kto może dzwonić
• Z Rybnika do telefonu – kiedy dzwonić i jak się przygotować

Infolinia „Helpline” – zakres wsparcia i kto może dzwonić

Infolinia działa na poziomie ogólnopolskim z myślą o osobach z chorobą Alzheimera oraz innych zaburzeniach otępiennych, a także ich rodzinach i opiekunach. Jej zadaniem jest łączenie potrzebujących z informacjami o dostępnych formach pomocy oraz wsparcie w pierwszych decyzjach.

W ramach usługi konsultanci udzielają informacji dotyczących:

• miejsc wsparcia i placówek specjalistycznych,
• porad psychologicznych,
• porad prawnych związanych z opieką i prawami pacjenta,
• możliwości terapii zajęciowej oraz dostępnych form rehabilitacji.

Z Rybnika do telefonu – kiedy dzwonić i jak się przygotować

Infolinia działa bezpłatnie pod numerem 800 201 801. Zespół jest dostępny w następujących godzinach:

• poniedziałek–piątek: 10:00–21:00,
• soboty: 10:00–16:00.

Usługa ruszyła od 1 października 2025 r. i adresowana jest do wszystkich potrzebujących w całym kraju, także do mieszkańców Rybnika.

Praktyczne wskazówki dla dzwoniących: warto mieć pod ręką krótkie informacje o osobie chorej (wiek, rozpoznanie, ewentualne dotychczasowe leczenie), konkretne pytania lub problemy oraz notatkę z telefonami do lokalnych placówek. Dzięki temu konsultacja będzie szybsza i bardziej konkretna.

Infolinia sprawdza się jako pierwszy krok – kieruje do odpowiednich specjalistów, pomaga zorientować się w dostępnych usługach i ułatwia odnalezienie lokalnego wsparcia.

na podstawie: Starostwo Powiatowe w Rybniku.