Elektrownia Rybnik - kontakt, awarie, biuro obsługi

Elektrownia Rybnik to jedna z kluczowych elektrowni węglowych na Śląsku, należąca do grupy PGE Górnictwo i Energetyka Konwencjonalna. Zlokalizowana w południowej części miasta, obsługuje region energetycznie i zapewnia ciepło dla lokalnej sieci ciepłowniczej. Dla mieszkańców najważniejsze są trzy sprawy: jak zgłosić awarię prądu, gdzie znaleźć biuro obsługi klienta oraz czy można załatwić sprawy przez internet.

Chcę zgłosić awarię prądu → Pogotowie energetyczne 991 Szukam adresu i telefonu do elektrowni → Kontakt do oddziału Chcę sprawdzić, do kogo należy elektrownia → FAQ Chcę wiedzieć, ile bloków pracuje w elektrowni → FAQ Chcę zgłosić awarię wody lub ciepła → FAQ Szukam biura obsługi klienta (BOK) → FAQ Chcę załatwić sprawy przez internet → FAQ

Pogotowie energetyczne 991

Awarię sieci energetycznej, brak prądu lub uszkodzenie infrastruktury zgłosisz całodobowo, bezpłatnie i z dowolnego telefonu — komórkowego czy stacjonarnego. Numer 991 działa przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, bez względu na to, czy problem dotyczy Twojego mieszkania, ulicy czy większej części miasta. Połączenie jest bezpłatne.

Kontakt do oddziału

Siedziba Oddziału Elektrownia Rybnik mieści się w Rybniku. To tutaj znajduje się sekretariat — główny punkt kontaktowy w sprawach administracyjnych, korespondencji i informacji ogólnych o działalności elektrowni. Przed wizytą warto potwierdzić godziny pracy biura telefonicznie.

FAQ

1. Do kogo należy elektrownia w Rybniku? Elektrownia Rybnik należy do PGE Górnictwo i Energetyka Konwencjonalna S.A., spółki z grupy Polskiej Grupy Energetycznej (PGE).

2. Ile bloków pracuje w Elektrowni Rybnik? W eksploatacji pozostają cztery bloki energetyczne o łącznej mocy zainstalowanej 900 MW.

3. Jak zgłosić awarię wody lub ciepła? Elektrownia Rybnik nie zajmuje się bezpośrednio dostawą wody i ciepła do gospodarstw domowych — te usługi świadzą lokalne przedsiębiorstwa komunalne. Awarię sieci ciepłowniczej zgłoś do swojego dostawcy ciepła (np. ECO Ciepło Rybnik), a awarię wody — do Zakładu Wodociągów i Kanalizacji. Numer 991 dotyczy wyłącznie awarii energetycznych.

4. Gdzie jest BOK (biuro obsługi klienta)? Elektrownia nie posiada osobnego punktu BOK. Głównym kanałem kontaktu jest sekretariat pod numerem +48 32 739 10 00. Sprawy związane z fakturami, umowami i odczytami liczników załatwiasz przez e-BOK PGE lub infolinię operatora sieci dystrybucyjnej (PGE Dystrybucja), nie bezpośrednio z elektrownią.

5. Czy mogę załatwić sprawy online? Elektrownia Rybnik jako zakład wytwórczy nie prowadzi bezpośredniej obsługi klientów indywidualnych w zakresie umów czy faktur. Jeśli masz sprawę związaną z dostawą prądu (faktury, zmiana taryfy, zgłoszenie odczytu), skorzystaj z e-BOK PGE lub aplikacji mobilnej PGE. To osobny system obsługiwany przez PGE Obrót i PGE Dystrybucję, nie przez elektrownię.

Materiał źródłowy stanowiła strona pgegiek.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.