Mieszkańcy Rybnik oceniają policję - mniej pewności, za to wysokie oceny drogówki

Nowe, ogólnopolskie badanie Komendy Głównej Policji pokazuje, że choć ogólna ocena pracy policjantów spadła, rybniczanie i inni respondenci doceniają działania w ruchu drogowym — jednocześnie coraz więcej osób woli nie zabierać głosu.

• Rybnik widzi spadek pewności wobec policji i rosnący odsetek niezdecydowanych
• Sprawdź co oceniono najwyżej i co wymaga poprawy
• Rekrutacja, kadry i kontekst medialny wpływają na opinię publiczną

Rybnik widzi spadek pewności wobec policji i rosnący odsetek niezdecydowanych

W styczniu i lutym 2025 roku Komenda Główna Policji przeprowadziła telefoniczne badanie na próbie 17 000 osób. W skali kraju 61,2% badanych dobrze ocenia pracę funkcjonariuszy w okolicy miejsca zamieszkania — to wynik niższy o 12,8 punktu procentowego w porównaniu z poprzednią edycją. Mimo to odsetek ocen negatywnych utrzymuje się na zbliżonym poziomie; wyraźnie wzrósł natomiast odsetek osób, które wybrały „trudno powiedzieć” — o 13,2 p.p. To sugeruje, że zamiast jednoznacznego pogorszenia ocen, więcej ludzi wstrzymuje się z osądem.

W badaniu 4 770 osób (28% ogółu) zadeklarowało, iż swoje oceny opiera na osobistym kontakcie z policjantami. W Rybniku, podobnie jak w innych miastach regionu śląskiego, takie bezpośrednie doświadczenia mają duże znaczenie dla wizerunku mundurowych, choć większość opinii formowana jest na podstawie relacji pośrednich i medialnych.

Sprawdź co oceniono najwyżej i co wymaga poprawy

Respondenci najwyżej oceniają kulturę osobistą policjantów (69,1%) oraz możliwość szybkiego nawiązania kontaktu z Policją (67,8%). Na zbliżonym poziomie znalazły się fachowość i kompetencje (64,6%) oraz widoczność patroli (63,6%). Najsłabiej wypadły szybkość przybycia na wezwanie (52,1%) oraz łatwość kontaktu z dzielnicowym (51,6%) — przy czym znaczący odsetek respondentów nie ma zdania w tych kwestiach (odpowiednio 26,7% i 30,0%).

Szczególnie pozytywnie oceniono zaangażowanie Policji w pracę na rzecz bezpieczeństwa w ruchu drogowym — 70,4% badanych dobrze je oceniło. W porównaniu z poprzednim badaniem nastąpił wzrost pozytywnych opinii o 3,6 p.p. i jednoczesny spadek ocen negatywnych o 7,6 p.p. W tej kategorii Policja została oceniona najwyżej w porównaniu z innymi instytucjami odpowiedzialnymi za bezpieczeństwo dróg.

Rekrutacja, kadry i kontekst medialny wpływają na opinię publiczną

Komenda Główna Policji raportuje poprawę sytuacji kadrowej: od początku roku do 28 sierpnia wpłynęło 23 425 podań o przyjęcie do służby — wobec 14 204 w analogicznym okresie 2024 i 10 282 w 2023 r. Poziom wakatów zmniejszył się do 11,5% (stan na 1 sierpnia). Te liczby pokazują, że zainteresowanie służbą rośnie, ale informacje medialne o problemach kadrowych mogą wzmacniać u niektórych mieszkańców wrażenie słabszej obecności patroli na ulicach.

Autorzy raportu wskazują też, że obniżone poczucie bezpieczeństwa może wynikać z szerszego kontekstu — m.in. z obaw związanych z sytuacją geopolityczną i zjawiskiem dezinformacji w przestrzeni medialno-internetowej. Dla regionu rybnickiego oznacza to, że choć policja miejscowa może funkcjonować sprawnie, narracje w mediach wpływają na percepcję mieszkańców.

Na poziomie praktycznym oznacza to jedno: warto zauważać działania policji lokalnie — widoczne patrole, działania drogówki czy efekty rekrutacji — i oceniać je na podstawie faktów i własnych doświadczeń. Rybniczanie, którzy chcą wiedzieć więcej o pracy swojej komendy, mogą śledzić komunikaty Policji oraz lokalne informacje, by wyrobić sobie pełniejszy obraz niż ten kreowany przez sensacyjne nagłówki.

na podstawie: Policja Rybnik.