Awaria systemów państwowych utrudnia obsługę w urzędzie miasta Rybnika

Awaria systemu państwowego komplikuje życie mieszkańcom Rybnika Referat Praw Jazdy i Wydział Spraw Obywatelskich działają w trybie awaryjnym, a dodatkowe utrudnienia czekają na kierowców już 7 i 8 maja!

• Rybnicki Urząd Miasta zmaga się z problemami technicznymi w obsłudze mieszkańców
• Wydział Komunikacji w Rybniku przygotowuje się na poważne zmiany sprzętowe 7 i 8 maja

Rybnicki Urząd Miasta zmaga się z problemami technicznymi w obsłudze mieszkańców

Od rana w Urzędzie Miasta Rybnika pojawiły się znaczące trudności w obsłudze interesantów, zwłaszcza tych korzystających z usług Referatu Praw Jazdy oraz Wydziału Spraw Obywatelskich. Przyczyną jest awaria systemów państwowych rejestrów, na którą urząd nie ma wpływu. To oznacza, że standardowa procedura składania i rozpatrywania wniosków jest chwilowo zawieszona.

Mimo to pracownicy urzędu starają się działać na tyle sprawnie, na ile pozwalają okoliczności. Kierowcy mogą składać swoje wnioski bezpośrednio przy stanowisku, a dokumenty będą wydawane natychmiast po przywróceniu działania Centralnej Ewidencji Pojazdów (CEP). Co więcej, w trybie awaryjnym możliwa jest rejestracja pojazdów sprowadzonych oraz fabrycznie nowych, które jeszcze nie figurowały w systemie CEP.

Awaria została zgłoszona do Centralnego Ośrodka Informatyki, który pracuje nad jej usunięciem. Urząd prosi o wyrozumiałość i przeprasza za wszelkie niedogodności związane z tymi utrudnieniami.

Wydział Komunikacji w Rybniku przygotowuje się na poważne zmiany sprzętowe 7 i 8 maja

To jednak nie koniec wyzwań dla mieszkańców planujących wizytę w Wydziale Komunikacji. Już 7 i 8 maja Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych S.A. przeprowadzi całkowitą wymianę sprzętu komputerowego odpowiedzialnego za rejestrację pojazdów oraz wydawanie praw jazdy. Ta modernizacja ma na celu usprawnienie obsługi w przyszłości, ale niestety wiąże się z poważnymi utrudnieniami.

W tych dniach praca wydziału może być znacznie ograniczona lub nawet całkowicie zawieszona, co może uniemożliwić mieszkańcom załatwienie spraw związanych z komunikacją. Dlatego urząd apeluje do wszystkich zainteresowanych o rozważenie przesunięcia wizyty na inny termin, jeśli to tylko możliwe.

Pracownicy Urzędu Miasta Rybnika serdecznie przepraszają za wszelkie niedogodności i dziękują za cierpliwość oraz zrozumienie.

Na podstawie: Urząd Miasta Rybnika